원격제어가 연결되지 않아요
장치 전원과 네트워크 연결 상태를 확인하고 발생 시간, 장치 모델, 표시된 오류 문구를 문의에 남겨주세요.
CUSTOMER SUPPORT
운영의 다음 단계도 함께
고장 접수부터 센서 점검과 유지보수까지. 상황을 자세히 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
센서 값이 평소와 달라요
센서 종류, 설치 위치와 최근 점검 시점을 기록해주세요. 임의로 보정하기 전에 해당 장치의 매뉴얼을 확인하세요.
양액 공급에 문제가 있어요
표시된 경고, 공급 상태와 발생 시점을 기록해주세요. 전기·누수 등 위험이 있다면 현장 안전을 우선하고 전문가의 점검을 받으세요.
제품 매뉴얼은 어디서 받나요?
모델명과 설치 구성을 알려주시면 해당 장치의 자료를 확인할 수 있습니다. 검증되지 않은 공통 매뉴얼을 제공하지 않습니다.